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产品运营和推广如何做好用户行为分析

归档日期:10-03       文本归类:根据使用者      文章编辑:爱尚语录

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  展开全部用户行为分析是一个长久的过程,一个完整的用户画像应该包含:(用户属性+用户行为特征)两大块。

  他们是谁?他们为什么要用我们的产品?他们都来自哪里?什么时间用我们的产品,使用频率如何?

  用户属性的目的不是越细越好,而是寻找高价值用户的共同点,共同点越多,越接近同一类型群体。

  属性特征是基础,在表现为具体行为特征时,又有不同的发现,行为数据让同一类人从相同的属性里剥离出来。所以行为特征是画像最核心的内容,也是需要使用多种分析手段的部分。

  这是一个完整的流程,但是从“注意”到“分享”中间有很多影响因素,用户会在这个环节中不断流失。为了保证高价值用户的转化得以留存,中间三步就非常重要。

  AISAS作为一个完整的流程体系,是一个行为的起始和结束的任务模型。当我们在设计活动和研究行为时,需要结合自己产品的当前目标和需要达到的营销目的,设计相应的策略。

  用户在我们的产品使用过程中,会经历一个来了,留下,没趣,走了这个生命周期:

  企业生命周期与用户生命周期类似,都有这样的一个成长过程。每个产品都不可避免,用户如此喜新厌旧,那么我们在每个阶段的运营就会完全不同。

  2019-07-05展开全部数据采集——发现问题——列出影响因子——解决问题——验证效果

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